Doprava & Platba
ČESKÁ REPUBLIKA:
V současné době spolupracujeme kurýrní službou PPL a se Zásilkovnou.
A/ Doručení na adresu - služna PPL
- Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
- Čas doručení: 1-2 pracovní dny
- Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
- Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je.
- Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi. Váš balíček necháme bezplatně poslat nazpět, zásilku opravíme nebo vyhotovíme novou. Reklamaci si vyřešíme s dopravcem sami.
- Cena: 130,- Kč
B/ Doručení na výdejní místo: Zásilkovna
- Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
- U kterých produktů lze zvolit: u všech kromě "Obrazu se jménem"
- Čas doručení: 1-2 pracovní dny
- Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
- Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je.
- Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi.
- Cena: 60,- Kč
SLOVENSKO
V současné době spolupracujeme kurýrní službou PPL (In Time) a se Zásilkovnou.
A/ Doručení na adresu - služba In Time
- Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
- Čas doručení: 3-4 pracovní dny
- Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
- Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je.
- Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi. Váš balíček necháme bezplatně poslat nazpět, zásilku opravíme nebo vyhotovíme novou. Reklamaci si vyřešíme s dopravcem sami.
- Cena: 8,- Eur
B/ Doručení na výdejní místo: Zásilkovna
- Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
- U kterých produktů lze zvolit: u všech kromě "Obrazu se jménem"
- Čas doručení: 1-2 pracovní dny
- Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
- Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je.
- Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi.
- Cena: 4,- Eur
PLATBA ČR & SK
- Platba předem: Vzhledem k tomu, že převážně vyrábíme produkty na míru, je třeba provést platbu předem. Pokud budeme registrovat vaši objednávku jako neuhrazenou, nezačneme ji zpracovávat.
- Zaplatili jste a nic se neděje?: Někdy dochází k chybám v automatickém párování plateb s objednávkami. Proto pokud máte u nás expres objednávku, objednávku s designem nebo ilustrací na míru a dosed jsme se vám neozvali, kontaktujte nás. Mohlo dojít k problému právě v párování platby s vaší objednávkou.
- Bankovní převod + platba kartou: na eshopu můžete využít oba dva způsoby platby a to zdarma.
Záznamy nebyly nalezeny...